为夯实心理委员专业能力,切实发挥心理委员在校园心理健康工作中的重要作用,筑牢校园心理健康防护网,实现良性校园心理生态,我校学生工作部(处)心理健康教育中心于12月精心策划并开展了6期主题分别为“心理问题的识别与干预”“班级心理健康教育活动的开展”“心理中心的设置与求助渠道”“朋辈心理辅导”“心理委员的助人态度与技术”的心理委员培训,本系列培训由心理健康教育中心全体教师主讲。培训从心理问题识别、活动组织、朋辈辅导到求助渠道等多个维度,为心理委员们打造了系统全面的成长课程。全校9个学院班级心理委员全程参与,累计参与人次达1200人次,实现了2025级心理委员培训全覆盖。
以下六期培训核心知识点,助力每位心理委员成为专业、温暖的 “心灵守护者”。
一、心理委员角色定位:明确职责与成长方向
心理委员肩负着“学生干部、心灵使者、辅导员助手、心理隐患排雷兵、心理健康传声员” 的多重角色,核心职责包括:(1)宣传与教育:组织心理健康知识普及活动,营造良好班级氛围;(2)培训与学习:定期参与专题培训,提升自身心理服务能力;(3)疏导与关怀:对有困惑的同学给予耐心开导与支持;(4)联络与反馈:协助有需要的同学对接心理咨询资源;(5)预警与协助:及时上报心理危机信息,配合采取干预措施;(6)自我成长:不断充实心理健康知识,提升自身心理韧性。
培训强调,心理委员需在实践中不断积累经验,同时重视自身成长,在助人过程中实现自我提升,成为既能守护他人心灵,也能关照自身状态的 “心能量使者”。
二、心理问题识别:读懂身心发出的 “预警信号”
心理问题的识别是心理委员的核心技能,培训中明确了心理健康的核心标准:情绪相对稳定、自我认知与现实检验能力良好、社会功能良好、具有抗压适应能力、具备心理韧性与生活目标感。而判断心理问题可通过五大 “密码”:(1)生理方面:不明原因的头痛、胃痛、胸闷、乏力;睡眠障碍,如失眠、早醒、多梦、噩梦连连;内分泌紊乱,如女生月经不调、体重短期内急剧增减等;(2)行为表现:学习或生活习惯剧变(上课频繁迟到、旷课,作业拖延甚至不交等);饮食上出现暴饮暴食或长期食欲不振;社交退缩、突发异常行为、自残自杀倾向等;(3)情绪表达:持续低落、频繁表现出焦虑烦躁、易怒、过度紧张等;(4)认知方面:注意力难以集中,听课、看书时总是走神;记忆力下降,记不住简单的事情;思维迟缓,说话吞吞吐吐、逻辑混乱;或是产生负面的、极端的想法,比如频繁说 “我没用”“活着没意义”,对未来感到绝望,甚至出现幻觉、妄想等异常思维。(5)时间长度:上述症状持续两周以上需重点关注。常见心理问题主要包括心境障碍(躁狂、抑郁、双相情感障碍)、精神分裂症、人格障碍、适应障碍等。 培训提醒,识别过程中要避免将心理问题误判为生理疾病,同时关注性格孤僻、家庭情况复杂、学习困难、遭遇突发应激事件的重点人群。

三、心理危机应对:分场景给出科学解决方案
面对心理危机,需根据不同对象与场景采取针对性措施:(1)当事人为自己时:可通过运动、参与集体活动等提升心理复原力,主动寻求家庭、朋友、学校的支持,必要时前往湖北省人民医院、武汉市精神卫生中心等专业机构就诊;(2)当事人为他人时:情况不紧急时,给予尊重、接纳、共情与保密承诺,引导情绪合理表达;情况危机时(如存在自杀倾向),切勿承诺保密,立即让当事人脱离危险环境,避免其独处,及时联系辅导员或寻求同伴帮助,不随意散播相关信息。
培训特别强调,生命安全高于一切,发现同学有过激行为倾向时,必须第一时间上报,不可因顾及 “保密” 而延误干预时机。

四、班级活动组织:打造有温度的 “心灵加油站”
心理委员并非 “小咨询师”,而是班级心理氛围的营造者、知识传播者与资源连接者。开展班级心理活动需遵循 “面向全体、重体验轻说教、安全第一” 的核心理念,通过四步设计法打造优质活动:(1)洞察需求:通过问卷调查、日常观察、非正式交流及关注考试周、新生适应期等关键节点,精准把握班级心理状况;(2)设定目标:明确活动要达成的具体效果,如 “让同学与 3 位不熟悉的同伴合作”“掌握 1 个情绪调节技巧”;(3)设计活动:可选择 “融冰破壁” 类(寻人启事、背后的故事)、“情绪守护” 类(情绪漂流瓶、正念初体验)、“自我探索” 类(价值拍卖会、生命线绘画)、“团队合作” 类(报纸搭塔、同心圆解套)等多种形式;(4)落地执行:做好前期准备(确定时间、申请场地、准备物资),活动中把控节奏、鼓励参与,活动后及时总结并引入心理中心资源。针对活动中可能出现的冷场、同学不感兴趣、分享私密话题等问题,培训提供了带头示范、化大为小、共情接纳、建议专业支持等实用对策。

五、朋辈心理辅导:做会倾听、懂陪伴的“伙伴”
朋辈心理辅导是年龄相近者给予的心理支持,具有心理距离近、被接纳程度高的优势,分为一对一的个体辅导和面向群体的团体辅导。开展朋辈辅导需坚守五大核心原则:(1)保密原则:严守同学隐私;(2)尊重原则:不评判、不指责对方的价值观与生活选择;(3)助人自助原则:引导对方自主探索问题根源,而非直接给出答案;(4)界限清晰原则:明确自身能力边界,不处理重度心理问题。(5)遇到困难情况及时转介:向辅导对象说明转介的原因和必要性。
此外,助人时需拥有以人为本的助人态度,即共情、积极关注、温暖尊重与真诚一致。必备辅导技巧包括:耐心积极的倾听(关注言语与非语言信息,不急于打断)、共情表达(换位思考,肯定对方感受)、开放式提问(引导对方多说)、复述与澄清(准确理解需求)、支持性引导(共同探索解决方案)。同时,心理委员需做好自我关怀,设定辅导边界,避免自身过度消耗。


六、求助渠道与资源:打通 “专业支持” 的绿色通道
培训纠正了 “心理求助 = 软弱” 的认知误区,明确心理困扰是普遍现象,求助是勇敢的表现。心理求助分为双重途径:(1)非专业求助:向亲友、线上线下互助小组寻求支持;(2)专业求助:校内可通过个体心理咨询、团体心理辅导、24 小时心理热线的方式。校外可联系心理咨询师、精神科医生,前往精神卫生中心或综合医院心理科就诊。
心理咨询与治疗是规范的专业服务,遵循科学理论与伦理规范,其本质是合作学习过程,旨在帮助个体实现成长。心理委员需熟知这些资源,以便及时为有需要的同学提供指引。

六期培训构建了从心理问题识别、心理问题应对、心理健康活动组织、心理辅导到资源对接的完整知识体系,为心理委员赋能。愿每位心理委员都能将这些知识转化为行动,在班级中播撒 “心” 能量,守护自己与同学的心理健康。我校心理中心将持续为心理委员提供后续支持,定期开展培训,助力心理委员队伍成为校园心理健康工作的坚实力量,共同营造积极和谐、相互支持的校园心理环境。